Можно ли отследить транспондер

Транспондер T-Pass — это ваш верный спутник в путешествиях по платным дорогам России. С ним вы можете проезжать пункты оплаты без остановок, экономить время и нервы. Но что делать, если вы потеряли или украли транспондер? Как отследить историю проездов и проверить баланс?

1. Отслеживание истории проездов и баланса транспондера T-Pass
2. Потеряли или украли транспондер? Не паникуйте!
3. Проверка транспондера по номеру
4. Дополнительные советы
5. Заключение
6. FAQ

Отслеживание истории проездов и баланса транспондера T-Pass

Личный кабинет — ваш помощник в управлении транспондером

Все владельцы транспондера T-Pass имеют доступ к Личному кабинету — это ваш персональный центр управления устройством. Здесь вы найдете всю необходимую информацию о транспондере: историю проездов по всем платным дорогам России, баланс счета, а также сможете управлять настройками и получать уведомления.

Как отследить историю проездов?

В Личном кабинете вы можете легко просмотреть все поездки, совершенные с момента регистрации транспондера. Просто войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «История проездов». Там вы увидите подробную информацию о каждой поездке: дату, время, название платной дороги, стоимость проезда и многое другое.

Как проверить баланс транспондера?

Узнать баланс транспондера можно несколькими способами:

• Через Личный кабинет: Зайдите в свой аккаунт и выберите раздел «Баланс».
• С помощью USSD-запроса: Наберите на телефоне *390*1# и нажмите кнопку «Вызов». В появившемся меню выберите «Баланс» (*1) и введите номер лицевого счета (только цифры).
• В мобильном приложении ГК «Автодор»: Скачайте приложение на свой смартфон и авторизуйтесь в нем. В разделе «Транспондеры» вы увидите информацию о балансе вашего устройства.

Потеряли или украли транспондер? Не паникуйте!

Что делать, если вы потеряли транспондер?

В случае потери транспондера не нужно паниковать!

• Обратитесь в Центр поддержки и обслуживания: В Центре поддержки и обслуживания вам помогут приобрести новый транспондер и сразу же привязать его к вашему существующему лицевому счету. Старое устройство будет заблокировано, и вы можете быть спокойны за безопасность своих средств.

Что делать, если вы украли транспондер?

Если ваш транспондер украли, вам необходимо незамедлительно заблокировать его, чтобы предотвратить несанкционированное использование.

• Заблокируйте транспондер в Личном кабинете: Зайдите в свой аккаунт на сайте avtodor-tr.ru и перейдите в раздел «Блокировка транспондера».
• Позвоните в контакт-центр: Свяжитесь с круглосуточным контакт-центром по номеру *2323 и сообщите о краже.
• Обратитесь в Центр поддержки и обслуживания: В любом Центре поддержки и обслуживания клиентов вы можете заблокировать транспондер.

Проверка транспондера по номеру

Как проверить транспондер по номеру?

Чтобы проверить транспондер по номеру, вам понадобится:

• USSD-запрос: Наберите комбинацию цифр *390*1*1# и нажмите кнопку «Вызов».
• В появившемся окне введите:
• Номер лицевого счета (только цифры) и подтвердите кнопкой «Вызов».
• Последние 4 цифры номера транспондера.

Где крепить транспондер?

Правильное крепление транспондера — залог успешного проезда

Транспондер должен быть правильно установлен, чтобы его могли считывать устройства на пунктах оплаты.

• В легковых автомобилях: Крепите транспондер в верхней части лобового стекла за зеркалом заднего вида.
• В грузовых автомобилях: Крепите транспондер в нижней части лобового стекла, но не менее, чем на 10 см от нижнего края.

Как проверить работоспособность транспондера?

Проверка статуса транспондера — гарантия бесперебойного проезда

Информация о статусе устройства отображена:

• В Личном кабинете: Зайдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Транспондеры».
• В мобильном приложении ГК «Автодор»: В разделе «Транспондеры» вы увидите статус вашего устройства.

Дополнительные советы

• Регулярно проверяйте баланс транспондера: Это позволит вам избежать неприятных ситуаций на пунктах оплаты.
• Храните транспондер в безопасном месте: Не оставляйте его на видном месте в машине, чтобы избежать кражи.
• Проверяйте срок действия транспондера: Периодически проверяйте срок действия транспондера, чтобы избежать блокировки на пунктах оплаты.
• Воспользуйтесь мобильным приложением ГК «Автодор»: Приложение предоставляет удобный доступ к информации о балансе транспондера, истории проездов, а также позволяет управлять настройками устройства.
• Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки: Если у вас возникнут вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки.

Заключение

Транспондер T-Pass — это удобный и практичный способ проезда по платным дорогам России. С помощью Личного кабинета, мобильного приложения и USSD-запросов вы можете легко отслеживать историю проездов, проверять баланс и управлять транспондером.

FAQ

• Как активировать транспондер T-Pass?
• После покупки транспондера его необходимо активировать в Личном кабинете или в Центре поддержки и обслуживания.
• Как пополнить баланс транспондера?
• Баланс транспондера можно пополнить через Личный кабинет, мобильное приложение, в Центре поддержки и обслуживания, а также через банковские карты.
• Что делать, если транспондер не работает?
• Если транспондер не работает, проверьте его статус в Личном кабинете или в мобильном приложении. Если устройство заблокировано, обратитесь в службу поддержки.
• Где можно приобрести транспондер T-Pass?
• Транспондер T-Pass можно приобрести в Центрах поддержки и обслуживания, а также на сайте ГК «Автодор».
• Сколько стоит транспондер T-Pass?
• Стоимость транспондера T-Pass зависит от типа устройства и может варьироваться в зависимости от продавца.