Что значит что транспондер в оранжевом списке

Оранжевый статус — это предупреждающий сигнал! 🚨 Он означает, что ваш транспондер находится на грани блокировки из-за недостаточного баланса.

Представьте: вы едете по трассе, проезжаете пункт оплаты, и... «Бип!» — транспондер не сработал. 🤯 Вам придется останавливаться, искать оператора, платить наличными и терять драгоценное время. 😔

Оранжевый список — это ваш шанс избежать подобной ситуации! Он дает вам время пополнить баланс, чтобы избежать блокировки и продолжить комфортное путешествие. 🚗💨

1. Что такое оранжевый список транспондера
2. Почему может быть заблокирован транспондер? 😔
3. Как узнать, какой у меня транспондер? 🧐
4. Как узнать, работает транспондер или нет? 🤔
5. Как разблокировать транспондер? 🔐
6. Почему не видит транспондер? 😠
7. Советы и выводы
8. FAQ

Что такое оранжевый список транспондера

Оранжевый статус — это как «желтый свет» для вашего транспондера. Он сигнализирует о том, что средств на счету осталось совсем немного.

Давайте разберем подробнее:

• Серый статус: Это временная блокировка, которая может быть связана с разными причинами:
• Заявление пользователя: Вы сами временно заблокировали транспондер, например, потеряли его или переустанавливаете его на другое авто.
• Нулевой баланс: На вашем лицевом счету закончились средства.
• Черный статус: Это уже «красная лампочка»! Транспондер заблокирован, и разблокировке он не подлежит. Это может быть связано с нарушением правил использования или технической неисправностью.

Почему может быть заблокирован транспондер? 😔

Причины блокировки могут быть различны:

• Недостаточный баланс: Самая распространенная причина! Если на счету нет средств, транспондер не сможет сработать.
• Неправильная установка: Транспондер должен быть установлен в соответствии с инструкцией. Если он установлен неправильно, сигнал может не доходить до приемника.
• Повреждение: Если транспондер вскрывался, ремонтировался или находился во влажной среде, он может быть поврежден и не работать.
• Атермальное стекло: Некоторые виды атермальных стекол (которые не пропускают радиосигналы) могут блокировать сигнал транспондера.

Как узнать, какой у меня транспондер? 🧐

Узнать свой номер транспондера очень просто:

1. Наберите комбинацию: *390*1*1# и нажмите кнопку «Вызов».
2. Введите номер лицевого счета: Только цифры! Подтвердите «Вызовом».
3. Введите последние 4 цифры номера транспондера: Он указан на корпусе транспондера (наклейка) или на боковой стороне устройства.

Как узнать, работает транспондер или нет? 🤔

Проверить работоспособность транспондера можно двумя способами:

1. Проверьте баланс: Наберите *390*1*1*1# на вашем телефоне. Если баланс положительный, транспондер работает.
2. Установите мобильное приложение «Автодор»: Это позволит вам получать всю актуальную информацию о вашем транспондере, включая баланс, историю поездок и даже предварительный расчет стоимости проезда.

Как разблокировать транспондер? 🔐

Если ваш транспондер заблокирован, разблокировать его можно тремя способами:

1. Оставьте заявку в личном кабинете: Зайдите на сайт avtodor-tr.ru и оставьте заявку на разблокировку.
2. Позвоните в контакт-центр: Звоните по номеру *2323 в любое время суток.
3. Обратитесь в Центр поддержки: Найдите ближайший Центр поддержки и обслуживания клиентов.

Важно! При разблокировке транспондера вы можете привязать его к уже существующему лицевому счету.

Почему не видит транспондер? 😠

Кроме недостаточного баланса, транспондер может не сработать по другим причинам:

• «Черный список»: Транспондер может быть занесен в «черный список» из-за нарушения правил использования.
• Задержка пополнения: После пополнения баланса нужно подождать 30-40 минут, чтобы средства зачислились.

Советы и выводы

• Следите за балансом! Не доводите его до нуля, чтобы избежать блокировки транспондера.
• Проверяйте транспондер: Регулярно проверяйте его работоспособность, чтобы быть уверенным, что он не сломался.
• Установите мобильное приложение: «Автодор» — это ваш незаменимый помощник в путешествиях!
• Не паникуйте! Если у вас возникли проблемы с транспондером, не отчаивайтесь. Обратитесь за помощью в службу поддержки, и они вам помогут.

FAQ

• Что делать, если я потерял транспондер? Немедленно заблокируйте его в личном кабинете или позвоните в контакт-центр.
• Как подключить новый транспондер к существующему лицевому счету? Обратитесь в службу поддержки, и они вам помогут.
• Можно ли использовать транспондер на нескольких автомобилях? Да, но для этого нужно перерегистрировать его на другое транспортное средство.
• Как долго действуют средства на лицевом счету? Срок действия средств не ограничен.
• Сколько стоит транспондер? Стоимость транспондера зависит от модели и может варироваться.
• Где можно купить транспондер? Транспондеры можно приобрести в Центрах поддержки и обслуживания клиентов, на сайте «Автодора» или у официальных дилеров.