Как восстановить доступ к Транспондеру ЗСД
Планируете комфортную поездку по Западной скоростной автомагистрали (ЗСД)? 🛣️ Тогда вам необходим транспондер — электронное устройство, которое автоматически оплачивает проезд, избавляя вас от очередей на пунктах оплаты. Но что делать, если ваш транспондер вышел из строя, потерялся или просто необходимо его заблокировать? 😨 Не волнуйтесь, в этой статье мы подробно разберем все возможные ситуации и расскажем, как вернуть себе свободу передвижения по ЗСД!
Как восстановить доступ к транспондеру ЗСД:Первое, что нужно сделать — определить причину проблемы. Транспондер может быть:
- Неисправным: Если устройство перестало работать, необходимо обратиться в один из центров обслуживания ЗСД. Там вам помогут определить причину поломки и, при необходимости, заменят его на новое устройство.
- Заблокированным: Если вы решили временно заблокировать транспондер, например, перед поездкой на другой машине или в случае утери, это можно сделать самостоятельно через личный кабинет на сайте avtodor-tr.ru или позвонив в круглосуточный контакт-центр по номеру *2323.
- Утерянным: В случае утери транспондера, важно как можно скорее заблокировать его, чтобы избежать несанкционированного использования. Заблокировать устройство можно теми же способами, что и при временной блокировке.
- Транспондеры, выпущенные до 10.03.2020: Если ваш транспондер был выпущен до этой даты и вышел из строя, необходимо вернуть его в офис обслуживания ЗСД и приобрести новый.
- Новая привязка к лицевому счету: Новое устройство можно привязать к уже существующему лицевому счету, что позволит вам продолжить пользоваться всеми преимуществами системы.
- Центры поддержки и обслуживания: В этих центрах вам помогут не только приобрести новый транспондер, но и сразу же привязать его к вашему лицевому счету.
- Активация транспондера: После покупки транспондера его необходимо активировать, чтобы он начал работать. Активацию можно произвести через мобильное приложение «Ваш ЗСД 2.0», на сайте, по телефону или в Центре продаж.
- Привязка транспондера к другому телефону: Если вы хотите привязать свой транспондер T-pass к другому телефону, необходимо обратиться в Центр продаж и обслуживания и предъявить паспортные данные, а также само устройство. Стоимость услуги — 350 рублей.
В случае утери транспондера рекомендуется незамедлительно обратиться в один из Центров поддержки и обслуживания ЗСД. Там вам помогут:
- Заблокировать утерянное устройство: Это позволит избежать несанкционированного использования транспондера.
- Приобрести новый транспондер: Специалисты в Центре помогут вам выбрать подходящий вариант и оформят покупку.
- Привязать новый транспондер к вашему лицевому счету: Это позволит вам сразу же пользоваться новым устройством.
Активация — это обязательный этап, без которого транспондер не будет работать. Активировать устройство можно несколькими способами:
- Через мобильное приложение «Ваш ЗСД 2.0»: Удобный и простой способ, доступный в любое время и в любом месте.
- На сайте ЗСД: На сайте вы найдете подробную инструкцию по активации.
- По звонку в колл-центр: Звоните по номеру 380-00-30 и следуйте инструкциям оператора.
- При личном визите в Центр продаж: Специалисты помогут вам активировать транспондер и ответят на все ваши вопросы.
Если вы хотите привязать транспондер к другому телефону, необходимо обратиться в Центр продаж и обслуживания. С собой нужно иметь:
- Паспорт: Для подтверждения личности.
- Транспондер: Для привязки к новому лицевому счету.
Стоимость услуги — 350 рублей.
Как восстановить транспондер Автодор:Процесс восстановления транспондера Автодор аналогичен восстановлению транспондера ЗСД. Рекомендуется обратиться в Центр поддержки и обслуживания, где вам помогут:
- Заблокировать утерянное устройство: Это позволит избежать несанкционированного использования транспондера.
- Приобрести новый транспондер: Специалисты в Центре помогут вам выбрать подходящий вариант и оформят покупку.
- Привязать новый транспондер к вашему лицевому счету: Это позволит вам сразу же пользоваться новым устройством.
- Храните транспондер в безопасном месте: Это поможет избежать его утери.
- Регулярно проверяйте баланс на вашем лицевом счету: Это позволит вам избежать неприятных ситуаций на пунктах оплаты.
- Используйте мобильное приложение «Ваш ЗСД 2.0»: В приложении вы можете отслеживать свои поездки, просматривать баланс и управлять транспондером.
- Обращайтесь в Центры поддержки и обслуживания: Специалисты всегда готовы помочь вам с решением любых проблем, связанных с транспондером.
Восстановление доступа к транспондеру ЗСД — простая процедура, которая не займет много времени. Главное — знать, куда обратиться и какие документы необходимо предоставить.
Частые вопросы (FAQ):- Что делать, если транспондер не работает? Обратитесь в Центр поддержки и обслуживания ЗСД.
- Как заблокировать транспондер? Зайдите в личный кабинет на сайте avtodor-tr.ru или позвоните в круглосуточный контакт-центр по номеру *2323.
- Как привязать транспондер к другому телефону? Обратитесь в Центр продаж и обслуживания и предъявите паспортные данные, а также само устройство.
- Сколько стоит привязка транспондера? Стоимость услуги — 350 рублей.
- Где можно приобрести новый транспондер? В Центрах поддержки и обслуживания ЗСД.
С помощью транспондера вы можете наслаждаться комфортной и быстрой поездкой по ЗСД. В случае возникновения проблем с транспондером, не паникуйте! Обратитесь в Центр поддержки и обслуживания ЗСД, и специалисты помогут вам быстро и эффективно решить проблему.
