Можно ли восстановить утерянный транспондер
В современном мире, где дороги стали платными, транспондер — это не просто устройство, а ключ к свободному и быстрому передвижению. Но что делать, если этот ключ потерялся, украден или вышел из строя? Не паникуйте! Восстановить доступ к платным дорогам — проще, чем вы думаете.
- Простой и быстрый способ: обратиться в Центр поддержки и обслуживания
- Другие способы восстановления транспондера
- Сколько стоит новый транспондер
- Возврат транспондера: вернуть деньги и освободиться от обязательств
- Что делать, если транспондер ЗСД вышел из строя
- Обмен старого транспондера на новый: скидка на обновление
- Полезные советы по восстановлению транспондера
- Выводы
- FAQ
Простой и быстрый способ: обратиться в Центр поддержки и обслуживания
Самый удобный способ — обратиться в один из Центров поддержки и обслуживания. Там вам не только помогут быстро приобрести новый транспондер, но и сразу же привяжут его к вашему лицевому счету.
Важно! Старый транспондер автоматически заблокируется, что исключит возможность его использования третьими лицами.
Другие способы восстановления транспондера
Если вы не хотите тратить время на поездку в Центр обслуживания, у вас есть альтернативные варианты:
- Личный кабинет на сайте avtodor-tr.ru: Зайдите в личный кабинет и оставьте заявку на блокировку старого транспондера.
- Круглосуточный контакт-центр: Позвоните по номеру *2323 и сообщите о пропаже транспондера.
- Обращение в Центр поддержки и обслуживания: Вы можете обратиться в любой из Центров поддержки и обслуживания клиентов.
Сколько стоит новый транспондер
Хорошая новость! Плата за пользование транспондером не взимается. Вам нужно будет оплатить только стоимость нового устройства, которая зависит от модели и производителя.
Возврат транспондера: вернуть деньги и освободиться от обязательств
Если вы решили отказаться от использования транспондера, вы можете вернуть его и расторгнуть договор в любое время. При этом вам вернут денежные средства из залоговой стоимости.
Важно! Обратитесь в любой Центр продаж и обслуживания для возврата транспондера. Если вы не вернете транспондер по истечении срока договора, устройство автоматически перейдет в вашу собственность.
Что делать, если транспондер ЗСД вышел из строя
Если ваш транспондер ЗСД вышел из строя, и при этом был получен до 10.03.2020, то вам необходимо вернуть его в офис обслуживания ЗСД и приобрести новый.
Обмен старого транспондера на новый: скидка на обновление
В Центрах поддержки и обслуживания, Мобильных и Дополнительных офисах «Автодор — Платные Дороги» вам могут предоставить скидку 30% на новую модель транспондера, если ваш старый транспондер T-pass прослужил более пяти лет с момента приобретения.
Полезные советы по восстановлению транспондера
- Сохраняйте спокойствие! Потеря транспондера — это не конец света.
- Сразу же блокируйте старый транспондер. Это защитит вас от несанкционированного использования.
- Выбирайте удобный для вас способ восстановления. Центры обслуживания, личный кабинет, телефон — выбирайте то, что вам подходит.
- Уточняйте информацию о стоимости нового транспондера. Стоимость может варьироваться в зависимости от модели.
- Не бойтесь возвращать транспондер. Если вы больше не нуждаетесь в нем, вы можете вернуть его и получить обратно залоговую стоимость.
Выводы
Потеря транспондера — это неприятная, но решаемая проблема. Существует несколько способов быстро и удобно восстановить доступ к платным дорогам.
Важно: Не забывайте о возможности обмена старого транспондера на новый со скидкой.
FAQ
- Как узнать, заблокирован ли мой старый транспондер? Свяжитесь с круглосуточным контакт-центром по номеру *2323.
- Можно ли восстановить утерянный транспондер, если у меня нет лицевого счета? Нет, для восстановления транспондера необходимо иметь действующий лицевой счет.
- Сколько времени требуется для активации нового транспондера? Активация нового транспондера обычно происходит в течение нескольких минут после его приобретения.
- Можно ли использовать транспондер на всех платным дорогах России? Нет, транспондеры могут быть привязаны к конкретному оператору платных дорог.
- Что делать, если транспондер не работает? Обратитесь в Центр поддержки и обслуживания для диагностики и ремонта устройства.
