📱 Статьи

Как можно отозвать платеж Сбербанк

Ошибки случаются, и иногда мы совершаем неверные платежи. К счастью, Сбербанк предоставляет возможность отменить платеж, но только до того, как деньги будут списаны со счета.

Важно! Отмена платежа в Сбербанке возможна только до момента списания средств. После того, как деньги ушли с вашего счета, вернуть их можно только через обращение в банк или путем договоренности с получателем.

  1. Как отозвать платеж в Сбербанк Онлайн
  2. Как отозвать платеж, если он уже исполнен
  3. Что делать, если платеж был отправлен на карту Сбербанка
  4. Можно ли удалить платеж в Сбербанке
  5. Что делать, если вы отменили платеж, но деньги уже списались
  6. Отмена платежа: советы и рекомендации
  7. Выводы
  8. FAQ

Как отозвать платеж в Сбербанк Онлайн

  1. Найдите нужный платеж. Зайдите в Сбербанк Онлайн и откройте раздел «Платежи и переводы». Найдите платеж, который хотите отменить. Он может быть в статусе «Принят» или «В обработке».
  2. Нажмите «Отозвать». В детальном просмотре платежа вы увидите кнопку «Отозвать». Нажмите на нее.
  3. Подтвердите отмену. В открывшемся окне введите код из СМС, который вы получите на телефон. Затем нажмите зеленую стрелочку, чтобы подтвердить операцию.

Важный нюанс: Сбербанк обрабатывает платежи очень быстро, поэтому отменить платеж после его отправки может быть затруднительно.

Как отозвать платеж, если он уже исполнен

Если платеж уже был исполнен, то есть деньги уже списаны со счета, отменить его будет сложнее. В этом случае вам нужно будет обратиться в Сбербанк с соответствующим заявлением.

Вот что нужно сделать:
  1. Обратитесь в отделение Сбербанка. Посетите отделение Сбербанка, в котором вы открыли счет.
  2. Попросите бланк заявления. В отделении вам должны выдать бланк заявления на отмену платежа.
  3. Заполните заявление. В заявлении укажите свои данные, номер счета, номер платежа, который хотите отменить, и причину отмены.
  4. Отправьте заявление. Сдайте заполненное заявление сотруднику банка.

Важно! Отмена уже совершенного платежа возможна только при наличии веских оснований, например, если вы ошиблись с номером счета или платежом.

Что делать, если платеж был отправлен на карту Сбербанка

В этом случае отменить платеж самостоятельно невозможно. Вам нужно будет связаться с получателем платежа и попросить его вернуть деньги.

Вот что можно сделать:
  1. Свяжитесь с получателем. Позвоните получателю платежа или напишите ему сообщение. Объясните ситуацию и попросите вернуть деньги.
  2. Опишите причину отмены. Укажите причину, по которой вы хотите вернуть платеж. Например, вы могли ошибиться с номером счета или перевести деньги по ошибке.
  3. Попросите подтверждение. Попросите получателя подтвердить, что он получил ваше сообщение и готов вернуть деньги.

Важно! Если получатель отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в Сбербанк с заявлением о возврате платежа.

Можно ли удалить платеж в Сбербанке

Да, вы можете удалить платеж в Сбербанке, но только если он еще не был исполнен.

Вот как это сделать:
  1. Перейдите на вкладку «Платежные поручения». В Сбербанк Онлайн откройте вкладку «Платежные поручения».
  2. Выберите платежи. Отметьте галочками платежные поручения, которые хотите удалить.
  3. Нажмите «Удалить». Нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие.

Важно! Удаление платежа не означает отмену платежа. Если платеж уже был отправлен, его удаление не приведет к возврату денег.

Что делать, если вы отменили платеж, но деньги уже списались

Если вы отменили платеж, но деньги уже списались со счета, вам нужно связаться со службой поддержки Сбербанка.

Вот как это сделать:
  1. Позвоните в контактный центр. Позвоните на номер 900.
  2. Объясните ситуацию. Объясните оператору, что вы отменили платеж, но деньги уже списались.
  3. Предоставьте информацию. Предоставьте оператору номер платежа, который вы отменили, и дату операции.

Важно! Оператор контактного центра поможет вам разобраться в ситуации и найти решение.

Отмена платежа: советы и рекомендации

  • Проверяйте информацию перед платежом. Прежде чем совершать платеж, внимательно проверяйте информацию о получателе, сумме и назначении платежа.
  • Сохраняйте квитанции. Сохраняйте квитанции о платежах, чтобы в случае необходимости иметь подтверждение операции.
  • Связывайтесь с банком. Если у вас возникли проблемы с отзывом платежа, обращайтесь в Сбербанк за помощью.

Выводы

Отмена платежа в Сбербанке — это удобная функция, которая позволяет избежать ошибок и вернуть деньги, если вы совершили неверный платеж. Однако важно помнить, что отмена платежа возможна только до момента списания средств. Если платеж уже был исполнен, вам придется обращаться в банк с заявлением.

FAQ

  • Можно ли отозвать платеж в Сбербанке через мобильное приложение?

Да, отменить платеж можно через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

  • Как долго ждать возврата денег после отмены платежа?

Сроки возврата денег зависят от способа отмены платежа. Если вы отменили платеж до его исполнения, деньги вернутся на ваш счет в течение нескольких дней. Если вы отменили платеж после его исполнения, вам нужно будет связаться с банком и уточнить сроки возврата.

  • Можно ли отозвать платеж, если я ошибся с номером счета?

Да, вы можете отозвать платеж, если вы ошиблись с номером счета. Однако нужно учесть, что отмена возможна только до момента списания средств.

  • Что делать, если я не могу найти платеж, который хочу отменить?

Если вы не можете найти платеж, который хотите отменить, обратитесь в службу поддержки Сбербанка. Оператор поможет вам найти платеж и отменить его.

  • Можно ли отозвать платеж, если я не помню пароль от Сбербанк Онлайн?

Если вы не помните пароль от Сбербанк Онлайн, вы можете его восстановить. После восстановления пароля вы сможете отменить платеж.

Как отключить автоматическую подписку на Яндекс Плюс
Вверх