Зачем звонят госуслуги на Ватсап
В эпоху цифровых технологий мошенники становятся все изобретательнее, используя для своих махинаций даже государственные сервисы. Одним из распространенных способов обмана стали звонки якобы от имени портала «Госуслуги» через мессенджер WhatsApp. Важно понимать, что «Госуслуги» никогда не связываются с пользователями по телефону, особенно через мессенджеры, для решения каких-либо вопросов, запрашивая личные данные или коды.
- 📞 Почему звонят мошенники, выдавая себя за «Госуслуги»
- 🎭 Сценарии мошенничества
- 🛡️ Как защитить себя от мошенников
- 🚨 Что делать, если вы стали жертвой мошенников
- ❔ FAQ
📞 Почему звонят мошенники, выдавая себя за «Госуслуги»
Цель злоумышленников — получить доступ к вашей учетной записи на портале «Госуслуги», где хранится масса конфиденциальной информации:
- Паспортные данные: ФИО, дата и место рождения, адрес регистрации.
- СНИЛС: уникальный идентификатор гражданина в системе пенсионного обеспечения.
- Банковские реквизиты: номера счетов, данные банковских карт.
- Информация о кредитах: история кредитования, текущие задолженности.
- Данные о недвижимости: свидетельства о праве собственности.
- Электронная подпись: инструмент для подписания документов онлайн.
Получив доступ к этой информации, мошенники могут:
- Оформить кредит на ваше имя.
- Похитить деньги с банковского счета.
- Продать вашу недвижимость.
- Использовать вашу электронную подпись для совершения незаконных действий.
🎭 Сценарии мошенничества
Злоумышленники используют различные уловки, чтобы ввести вас в заблуждение и выманить нужную информацию:
1. «Подтверждение регистрации»: Мошенник представляется сотрудником «Госуслуг» и сообщает, что на ваше имя пытаются зарегистрироваться на каком-либо финансовом сервисе. Для отмены операции вас просят назвать код из SMS, который на самом деле является кодом подтверждения для входа в ваш личный кабинет на «Госуслугах».
2. «Проблемы с банковским счетом»: Мошенник, выдавая себя за сотрудника банка, сообщает о подозрительной активности на вашем счете и просит назвать данные карты или код из SMS для отмены операции.
3. «Родственник в беде»: Мошенник звонит, представляясь вашим родственником или другом, и просит срочно перевести деньги, ссылаясь на аварию, задержание полицией или другую экстренную ситуацию.
🛡️ Как защитить себя от мошенников
- Никогда не сообщайте по телефону:
- Коды из SMS, особенно если их запрашивают якобы от имени «Госуслуг», банка или других организаций.
- Паспортные данные, СНИЛС, данные банковских карт.
- Запомните: Сотрудники «Госуслуг» и банков никогда не звонят с просьбой предоставить личные данные или коды.
- Будьте бдительны: Если вам звонят с незнакомого номера и сообщают о проблемах, требующих срочного решения, перезвоните в организацию, от имени которой вам звонят, по официальным номерам телефонов.
- Проверьте историю операций на «Госуслугах»: Регулярно проверяйте историю операций в личном кабинете на портале «Госуслуг» на предмет подозрительных действий.
- Установите двухфакторную аутентификацию: Включите двухфакторную аутентификацию на «Госуслугах» и в других важных сервисах. Это значительно повысит уровень безопасности вашей учетной записи.
🚨 Что делать, если вы стали жертвой мошенников
- Немедленно заблокируйте банковские карты, если вы сообщили мошенникам их данные.
- Смените пароли от личного кабинета на «Госуслугах» и других важных сервисов.
- Обратитесь в полицию и напишите заявление о мошенничестве.
- Сообщите о случившемся в службу поддержки «Госуслуг».
❔ FAQ
- Звонят ли с «Госуслуг» по WhatsApp? Нет, «Госуслуги» не связываются с пользователями по телефону через мессенджеры.
- Что делать, если звонят с незнакомого номера и просят назвать код из SMS? Никогда не сообщайте коды из SMS по телефону.
- Куда обращаться, если я стал жертвой мошенников? Обратитесь в полицию и напишите заявление о мошенничестве.
- Как защитить свой аккаунт на «Госуслугах»? Включите двухфакторную аутентификацию и регулярно меняйте пароль.
- Что делать, если я сомневаюсь в подлинности звонка? Положите трубку и перезвоните по официальным номерам организации, от имени которой вам звонили.
Будьте бдительны и не дайте мошенникам обмануть себя!
