📱 Статьи

Сколько процентов удерживают при возврате билета

Планировать поездку — это всегда увлекательно, но иногда планы меняются. И вот вы столкнулись с необходимостью вернуть билет. Возникает вопрос: сколько денег вы потеряете?

Важно понимать, что правила возврата билетов могут отличаться в зависимости от вида транспорта (самолет, поезд), от авиакомпании или железнодорожной компании, а также от времени до отправления.

В этой статье мы разберемся во всех нюансах возврата билетов и попытаемся максимально точно ответить на вопрос: сколько денег вы потеряете, если решите отказаться от поездки?

  1. Возврат авиабилетов: когда можно получить деньги обратно
  2. Важно!
  3. Возврат билетов на поезд: сколько теряешь
  4. Неявка на рейс: что происходит
  5. Важно!
  6. Советы по возврату билетов: как минимизировать потери
  7. Выводы
  8. FAQ

Возврат авиабилетов: когда можно получить деньги обратно

Согласно Воздушному кодексу РФ, пассажир имеет право вернуть билет, если он заранее уведомил перевозчика.

Самый выгодный вариант — оповестить авиакомпанию за сутки до полета. В этом случае вы получите 100% стоимости билета обратно. 🎊

Однако, если до вылета осталось менее суток, авиакомпания может взимать штраф за причиненные финансовые потери.

Максимальный размер штрафа — 25% от стоимости билета.

Важно!

После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.

В таком случае, вам придется обращаться в авиакомпанию напрямую.

Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно».

Это означает, что если вы покупали билет туда-обратно, при возврате части билета вам вернут только 80% стоимости обратного перелета. ✈️

Возврат билетов на поезд: сколько теряешь

Правила возврата билетов на поезд зависят от времени до отправления поезда:
  • Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда — полная стоимость билета.
  • Менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда — 50% стоимости билета.
  • Менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета не возвращается.
Также при возврате билета на поезд удерживаются сборы:
  • Стоимость плацкарты.
  • Сбор РЖД за возврат.
  • Сбор за онлайн-возврат.
  • Сервисный сбор Туту, уплаченный при покупке билета.
В зависимости от времени возврата на руки вы получаете от 40% до 90% от стоимости билета.

Важно!

Если возврат билета осуществляется в течение 1 часа после отправления поезда, выплачивается 10% стоимости билета и плацкарты (возврат возможен только в кассе вокзала).

Если после отправки поезда прошло более 1 часа, стоимость билета и плацкарты не возмещается.

Неявка на рейс: что происходит

Если вы не явились на рейс или опоздали, вы потеряете 100% от стоимости билета.

К возврату подлежит только неиспользованный аэропортовый сбор.

Важно!

Чтобы избежать таких потерь, лучше заранее уведомить авиакомпанию о невозможности полета.

В таком случае, у вас будет больше шансов вернуть хотя бы часть стоимости билета.

Советы по возврату билетов: как минимизировать потери

Чтобы минимизировать потери при возврате билета, следуйте этим советам:
  • Ознакомьтесь с правилами возврата билетов заранее.
  • Постарайтесь вернуть билет как можно раньше.
  • Уточните у перевозчика, какие сборы удерживаются при возврате.
  • Сохраняйте все документы, подтверждающие покупку билета.
  • В случае возникновения споров с перевозчиком, обратитесь в Роспотребнадзор.

Выводы

Возврат билетов — это процедура, которая может быть связана с определенными финансовыми потерями.

Чтобы минимизировать потери, важно знать правила возврата билетов и действовать в соответствии с ними.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться к перевозчику или в Роспотребнадзор.

Желаем вам приятных путешествий! ✈️🚂

FAQ

  • Что делать, если я не могу вернуть билет онлайн?
  • Обратитесь в авиакомпанию или железнодорожную компанию по телефону или электронной почте.
  • Как вернуть билет, если я его купил через посредника?
  • Свяжитесь с посредником и уточните правила возврата билетов.
  • Какие документы нужны для возврата билета?
  • Обычно требуется предъявить оригинал билета и документ, удостоверяющий личность.
  • Каковы сроки возврата денежных средств?
  • Сроки возврата денег зависят от конкретного перевозчика.
  • Что делать, если мне отказали в возврате билета?
  • Обратитесь в Роспотребнадзор.
Чем оператор отличается от оператора постановщика
Вверх