Сколько хранятся посылки в Дпд

DPD — одна из крупнейших курьерских служб в России. Выбирая DPD для доставки, вы можете быть уверены в надежности и оперативности.

Но что делать, если вы не можете забрать посылку сразу?

В этой статье мы подробно разберем все нюансы хранения посылок в DPD:

• Сколько времени дается на получение посылки?
• Как продлить срок хранения?
• Что происходит, если не забрать посылку вовремя?

Все ответы — в нашем подробном руководстве по хранению посылок в DPD.

1. Срок хранения посылки в DPD: основные моменты
2. Хранение в постамате: особенности
3. DPD SHOP: удобство для отправителей и получателей
4. Важно!
5. Что будет, если не забрать посылку вовремя
6. Важно!
7. Как продлить срок хранения посылки
8. Важно!
9. Как пользоваться сервисом Управления доставкой
10. Важно!
11. Дополнительные советы по хранению посылок в DPD
12. Заключение
13. FAQ: ответы на частые вопросы

Срок хранения посылки в DPD: основные моменты

Стандартный срок хранения посылки в DPD — 4 рабочих дня с момента предполагаемой даты доставки.

Важно! Срок хранения начинается не с момента прибытия посылки в пункт выдачи, а с даты, на которую была запланирована доставка.

Например:

• Если доставка была назначена на понедельник, а посылка прибыла во вторник, срок хранения все равно начнет отсчитываться с понедельника.

О получении посылки вы будете уведомлены SMS-сообщением или телефонным звонком.

Не забудьте проверить папку «Спам» в своем почтовом ящике, так как иногда уведомления попадают туда.

Хранение в постамате: особенности

Посылки, отправленные в постамат, хранятся всего 3 дня.

Это связано с тем, что постаматы — это автоматизированные системы, и их вместимость ограничена.

Если вы не заберете посылку из постамата в течение 3 дней, она будет возвращена отправителю.

Важно!

• Перед отправкой посылки в постамат убедитесь, что вы точно сможете ее забрать в течение 3 дней.
• Если вы знаете, что не сможете забрать посылку вовремя, лучше выбрать другой способ доставки.

DPD SHOP: удобство для отправителей и получателей

DPD предлагает услугу DPD SHOP, которая позволяет отправлять посылки из одного пункта Pickup в другой.

Это особенно удобно, если вы хотите отправить посылку человеку, который находится в другом городе.

DPD SHOP — это единая сеть пунктов выдачи по всей России и Беларуси.

С помощью DPD SHOP вы можете отправлять посылки:

• Из одного пункта Pickup в другой.
• Из интернет-магазина в пункт Pickup.
• Из частного лица в пункт Pickup.

Важно!

• DPD SHOP работает по единым тарифам на всей территории России и Беларуси.
• Отследить посылку, отправленную через DPD SHOP, можно в личном кабинете на сайте DPD.

Что будет, если не забрать посылку вовремя

Если вы не заберете посылку в течение 4 рабочих дней, за каждый последующий день хранения будет начисляться штраф.

Размер штрафа — 3-5 рублей за килограмм веса посылки.

Важно!

• Штраф начисляется за каждый день хранения после окончания стандартного срока.
• Размер штрафа может варьироваться в зависимости от региона.

Как продлить срок хранения посылки

В некоторых случаях вы можете продлить срок хранения посылки.

Для этого нужно воспользоваться сервисом Управления доставкой на сайте DPD.

Важно!

• Продление хранения возможно только на сайте DPD.
• Продлить срок хранения на терминале невозможно.

Как пользоваться сервисом Управления доставкой

Чтобы продлить срок хранения посылки через сервис Управления доставкой, вам нужно:

1. Зайти на сайт DPD.
2. Авторизоваться в личном кабинете.
3. Найти раздел «Управление доставкой».
4. Выбрать посылку, которую вы хотите продлить.
5. Выбрать новый срок хранения.
6. Подтвердить действие.

Важно!

• Продлить срок хранения можно только один раз.
• Срок продления может быть ограничен.

Дополнительные советы по хранению посылок в DPD

• Проверьте номер телефона, указанный в вашем профиле DPD.
• Добавьте в «Белый список» номер DPD, чтобы не пропустить важные уведомления.
• Если вы не можете забрать посылку в указанный срок, свяжитесь с DPD по телефону или через онлайн-чат.
• В случае возникновения проблем с получением посылки, обратитесь в службу поддержки DPD.

Заключение

Хранение посылок в DPD — это удобная услуга, которая позволяет получить заказ в удобное для вас время.

Важно помнить о стандартном сроке хранения и вовремя забирать посылки, чтобы избежать штрафов.

Сервис Управления доставкой на сайте DPD — это удобный инструмент для продления срока хранения.

В случае возникновения вопросов, всегда можно обратиться в службу поддержки DPD.

FAQ: ответы на частые вопросы

❓ Как узнать, где находится моя посылка?

• Отследить посылку можно на сайте DPD по номеру отслеживания.

❓ Что делать, если я не получил уведомление о доставке?

• Проверьте папку «Спам» в своем почтовом ящике.
• Свяжитесь с DPD по телефону или через онлайн-чат.

❓ Можно ли вернуть посылку в DPD?

• Возврат посылки возможен только в том случае, если он был согласован с отправителем.

❓ Как отменить заказ в DPD?

• Отменить заказ можно только до момента отправки посылки.

❓ Как получить посылку, если я потерял документ, удостоверяющий личность?

• В этом случае вам необходимо связаться с DPD и предоставить дополнительную информацию, подтверждающую вашу личность.

Надеемся, что эта статья была вам полезна!