Как вернуть обувь яндекс маркет

Покупка обуви онлайн — это удобно и быстро, но иногда случается, что заказанная пара не подошла по размеру, цвету или просто не понравилась. Не беда! Яндекс Маркет предоставляет возможность вернуть товар, в том числе и обувь, если она не подошла.

Давайте разберемся, как вернуть обувь на Яндекс Маркете, какие товары не подлежат возврату и сколько это будет стоить.

1. Как вернуть обувь на Яндекс Маркете: пошаговая инструкция
2. Шаг 1: Оформление заявки на возврат
3. Шаг 2: Подготовка к отправке
4. Шаг 3: Отправка возврата
5. Шаг 4: Получение возврата
6. Какие товары нельзя вернуть на Яндекс Маркете
7. Сколько стоит вернуть товар на Яндекс Маркете
8. Частые вопросы о возврате товаров на Яндекс Маркете

Как вернуть обувь на Яндекс Маркете: пошаговая инструкция

Шаг 1: Оформление заявки на возврат

Первым делом необходимо зайти в свой личный кабинет на Яндекс Маркете и найти раздел «Заказы».

Найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Вернуть заказ».

Важно! При оформлении возврата обязательно укажите причину, по которой вы хотите вернуть обувь.

Это может быть:

• Не подошел размер.
• Не подошел цвет.
• Не подошел фасон.
• Бракованный товар.
• Товар не соответствует описанию.
• Товар не понравился.

Шаг 2: Подготовка к отправке

Важно! Перед отправкой обуви убедитесь, что она:

• Сохранила товарный вид. Это значит, что обувь должна быть чистой, без следов носки и повреждений.
• Сохранила потребительские свойства. Обувь должна быть в оригинальной упаковке, с бирками и этикетками.

Шаг 3: Отправка возврата

Яндекс Маркет предоставляет несколько вариантов отправки возврата:

• Отправка через Почту России. Вы можете отправить обувь в ближайшее отделение Почты России.
• Отправка через пункт выдачи Яндекс Маркета. Вы можете отправить обувь в ближайший пункт выдачи Яндекс Маркета.
• Забор курьером. Если товар крупногабаритный, то Яндекс Маркет организует забор курьером.

Шаг 4: Получение возврата

**После того, как Яндекс Маркет получит вашу обувь, он проверит ее на соответствие условиям возврата. Если все в порядке, то деньги за товар будут возвращены на ваш счет в течение 10 рабочих дней.

Важно! Сроки возврата могут варьироваться в зависимости от способа оплаты и банка, который вы использовали для оплаты.**

Какие товары нельзя вернуть на Яндекс Маркете

К сожалению, не все товары можно вернуть на Яндекс Маркете. Вот некоторые из них:

• Товары с нарушенной комплектацией и упаковкой.
• Товары со следами использования.
• Цифровые товары (онлайн-подписки, сертификаты, коды активации).
• Товары, которые были изготовлены по индивидуальному заказу.
• Товары, которые были проданы по сниженной цене из-за брака.
• Товары, которые были проданы в комплекте с другими товарами.

Важно! Перед покупкой товара внимательно ознакомьтесь с правилами возврата на Яндекс Маркете, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Сколько стоит вернуть товар на Яндекс Маркете

Стоимость возврата зависит от количества товаров в возврате. Вот как это работает:

• Минимальная стоимость возврата — 100 рублей. В эту сумму входит до 4 товаров в возврате включительно.
• Если в возврате больше 4 товаров, то стоимость рассчитывается по формуле: стоимость = количество заказов * 25 рублей.

Например, если вы возвращаете 5 товаров, то стоимость возврата будет 125 рублей (5 * 25).

Важно! Стоимость возврата может быть выше, если вы выбрали вариант доставки курьером.

Частые вопросы о возврате товаров на Яндекс Маркете

1. Можно ли вернуть обувь в Яндекс Маркет, если она просто не понравилась?

Да, вы можете вернуть обувь, если она вам не понравилась, но при этом сохранила товарный вид и потребительские свойства.

2. Сколько времени у меня есть на возврат обуви?

У вас есть 7 календарных дней со дня получения товара, чтобы вернуть его.

3. Как вернуть товар, купленный на Яндекс Маркете, если он оказался бракованным?

Если вы обнаружили скрытые недостатки товара, вы можете вернуть его в течение гарантийного срока.

4. Кто оплачивает стоимость возврата?

Стоимость возврата оплачивает покупатель.

5. Как вернуть деньги за товар, если я его вернул?

Деньги за товар вернутся на ваш счет в течение 10 рабочих дней.

6. Что делать, если я не могу связаться с продавцом?

Если вы не можете связаться с продавцом, вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс Маркета.

7. Можно ли вернуть товар, купленный на Яндекс Маркете, если он был оплачен наличными?

Да, вы можете вернуть товар, купленный на Яндекс Маркете, если он был оплачен наличными.

8. Как вернуть товар, если он был куплен в рассрочку?

Если вы купили товар в рассрочку, то вам нужно вернуть его в соответствии с условиями договора с банком.

9. Как вернуть товар, если он был куплен в кредит?

Если вы купили товар в кредит, то вам нужно вернуть его в соответствии с условиями договора с банком.

10. Что делать, если я не могу найти информацию о возврате товара на сайте Яндекс Маркета?

Вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс Маркета.

Важно! Перед покупкой товара внимательно ознакомьтесь с правилами возврата на Яндекс Маркете, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

**В заключение, хочу подчеркнуть, что Яндекс Маркет — это удобная площадка для онлайн-покупок, которая предоставляет покупателям возможность вернуть товар, если он не подошел.

Важно! Следуйте инструкциям по возврату, чтобы процесс прошел гладко и без проблем. 😊

Как отвязать Сбер ID от номера телефона