Как отвязать старый телефон от Сбербанка

В современном мире, где смартфоны стали неотъемлемой частью нашей жизни, вопрос о безопасности личных данных и контроля над ними становится все более актуальным. Особенно это касается финансовых сервисов, таких как «Сбербанк Онлайн».

Представьте себе: вы купили новый телефон, а старый, на котором был привязан ваш банковский аккаунт, остался лежать без дела. Или, возможно, вы просто хотите усилить безопасность и отвязать старый телефон от «Сбербанка Онлайн». 🤔 Что делать? Не паниковать! Существует несколько способов отвязать старый телефон от Сбербанка, и мы подробно рассмотрим каждый из них.

1. 1. Отвязка через SMS 📨
2. 2. Удаление приложения «Сбербанк Онлайн» 🗑️
3. 3. Отвязка устройства через приложение «Салют» 🎤
4. 4. Изменение номера телефона через банкомат или приложение «Сбербанк Онлайн» 🏧
5. 5. Отвязка в отделении Сбербанка 🏦
6. 6. Отвязка от аккаунта Google 🌐
7. Дополнительные советы 💡
8. Выводы
9. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Отвязка через SMS 📨

Самый простой и доступный способ: если у вас есть доступ к старому телефону, можно отвязать его от Сбербанка с помощью SMS-сообщения.

• Для этого необходимо:
• Отправить SMS-сообщение на номер 900 с текстом "BLOCKSERVICE".
• Заявка на отключение услуги будет обработана в течение 3 рабочих дней.
• Важно: убедитесь, что на вашем старом телефоне включена услуга «Мобильный банк».
• Совет: после отправки сообщения сохраните его как доказательство отвязки.

2. Удаление приложения «Сбербанк Онлайн» 🗑️

Если старый телефон всё ещё доступен, вы можете просто удалить приложение «Сбербанк Онлайн»:

• Для этого:
• Откройте раздел «Настройки» на телефоне.
• Перейдите в раздел «Приложения».
• Найдите приложение «Сбербанк Онлайн» и удалите его.
• Важно: удаление приложения не отменяет привязку номера телефона к «Сбербанку Онлайн».
• Совет: после удаления приложения, рекомендуется перезагрузить телефон.

3. Отвязка устройства через приложение «Салют» 🎤

Если вы используете умную колонку "SberPortal", то отвязать устройство от «Сбербанка Онлайн» можно через приложение «Салют»:

• Для этого:
• Откройте приложение «Салют» на вашем смартфоне.
• Выберите "SberPortal" на экране.
• Нажмите кнопку «Отвязать устройство».
• Важно: в некоторых версиях приложения вместо кнопки нужно нажать на значок в правом верхнем углу экрана.
• Совет: после отвязки устройства, убедитесь, что вы вышли из аккаунта «Сбербанка Онлайн» на "SberPortal".

4. Изменение номера телефона через банкомат или приложение «Сбербанк Онлайн» 🏧

Если у вас есть доступ к банкомату Сбербанка или приложению «Сбербанк Онлайн», вы можете легко изменить номер телефона, привязанный к вашему аккаунту:

• В банкомате:
• Выберите раздел «Все услуги».
• Перейдите в раздел «Информация и сервисы».
• Выберите "Уведомления (СМС и Push-уведомления)".
• Нажмите «Изменить номер телефона».
• Следуйте инструкциям на экране.
• В приложении «Сбербанк Онлайн»:
• Перейдите в раздел «Профиль».
• Выберите "Сбер ID".
• Перейдите в раздел «Телефоны».
• Выберите номер телефона, который хотите отвязать.
• Нажмите «Изменить».
• Следуйте инструкциям на экране.
• Важно: для изменения номера телефона вам может потребоваться подтверждение личности с помощью кода из SMS-сообщения, отправленного на ваш старый номер.
• Совет: не забывайте, что после изменения номера телефона вам необходимо будет установить новое приложение «Сбербанк Онлайн» на вашем новом телефоне.

5. Отвязка в отделении Сбербанка 🏦

Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит, вы всегда можете обратиться в отделение Сбербанка:

• Для этого:
• Предъявите консультанту паспорт и пластиковую карту.
• Заполните заявление, указав свои паспортные данные, номер телефона, который нужно отвязать, и причину его отключения от «Мобильного банка».
• Важно: убедитесь, что консультант правильно заполнил все данные в заявлении.
• Совет: сохраните копию заявления для подтверждения отвязки.

6. Отвязка от аккаунта Google 🌐

Если вы использовали свой аккаунт Google для входа в «Сбербанк Онлайн», то вам необходимо отвязать старый телефон от аккаунта Google:

• Для этого:
• Зайдите на сайт техподдержки Google в раздел «Поиск телефона».
• Выберите устройство, которым вы не пользуетесь.
• Нажмите «Выйти из аккаунта на устройстве».
• Подтвердите выход из аккаунта.
• Важно: отвязка от аккаунта Google не отменяет привязку номера телефона к «Сбербанку Онлайн».
• Совет: после отвязки устройства, рекомендуется изменить пароль от аккаунта Google.

Дополнительные советы 💡

• Проверьте настройки безопасности: регулярно проверяйте настройки безопасности в приложении «Сбербанк Онлайн».
• Используйте двухфакторную аутентификацию: это дополнительный уровень безопасности, который защищает ваш аккаунт от несанкционированного доступа.
• Не храните пароли в открытом доступе: записывайте пароли в надежном месте, недоступном посторонним.
• Будьте бдительны: не доверяйте подозрительным сообщениям и не переходите по ссылкам из неизвестных источников.

Выводы

Отвязать старый телефон от Сбербанка не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Существует множество способов сделать это, и вы можете выбрать тот, который наиболее удобен для вас. Важно помнить, что безопасность ваших личных данных — это ваша ответственность. Следуйте нашим советам и будьте бдительны, чтобы защитить себя от мошенничества.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать, привязан ли мой телефон к Сбербанку? — Вы можете проверить информацию о привязке телефона в приложении «Сбербанк Онлайн» или позвонить на горячую линию Сбербанка.
• Что делать, если я потерял доступ к своему старому телефону? — В этом случае вам необходимо обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и пластиковой картой.
• Как защитить свой аккаунт от мошенников? — Используйте двухфакторную аутентификацию, не переходите по подозрительным ссылкам и не сообщайте свои пароли посторонним.
• Как отвязать телефон от «Сбербанка Онлайн» без доступа к нему? — К сожалению, отвязать телефон от «Сбербанка Онлайн» без доступа к нему невозможно.

Надеемся, эта статья была вам полезна!