Как отключить подписку Яндекс Плюс если не подключал ее

Яндекс Плюс — это удобная подписка, дающая доступ к множеству сервисов Яндекса. Но иногда возникает необходимость отменить ее. Будь то забытая подписка, желание сэкономить или просто смена приоритетов — знание того, как отключить Плюс, важно. В этой статье мы рассмотрим все возможные ситуации и дадим пошаговые инструкции для каждого случая.

1. 1. Отключение подписки: стандартный алгоритм
2. 2. Отключение подписки при удалении аккаунта
3. 3. Отключение подписки при отсутствии доступа к аккаунту
4. 4. Отключение автоматического продления подписки
5. 5. Отключение подписки на устройствах Android
6. 6. Отключение подписки на главной странице Плюса
7. 8. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Отключение подписки: стандартный алгоритм

Шаг 1: Зайдите в свой аккаунт Яндекса. Обратите внимание на основной аккаунт, который выделен цветной обводкой. Именно на него оформлена подписка Плюс. Если вы не видите такой аккаунт, значит, вы ни разу не входили в аккаунт с активной подпиской.

Шаг 2: Пролистайте страницу личного кабинета до самого конца.

Шаг 3: Нажмите кнопку «Отменить подписку».

Шаг 4: Подтвердите отмену на следующих экранах.

Важно: Внимательно читайте информацию на каждом шаге, чтобы избежать ошибок.

2. Отключение подписки при удалении аккаунта

Удалить аккаунт Яндекса — это серьезное решение. Важно помнить, что удаление аккаунта не отменяет автоматически вашу подписку. Перед удалением аккаунта обязательно отмените подписку Плюс в личном кабинете.

3. Отключение подписки при отсутствии доступа к аккаунту

Если вы забыли логин и пароль от аккаунта, или у вас нет доступа к email, на который был зарегистрирован аккаунт, важно обратиться в службу поддержки Яндекса.

Шаг 1: На сайте Яндекса найдите раздел «Контакты».

Шаг 2: В разделе «Контакты» вы найдете адрес электронной почты и номер телефона службы поддержки.

Шаг 3: Напишите заявление в службу поддержки. В заявлении укажите:

• 4 первых и 6 последних цифр карты, с которой была оформлена подписка.
• Дата и сумма списания.
• Email, с которого была произведена регистрация.

Шаг 4: Попросите отключить подписку по вашей карте.

Важно: В случае отсутствия доступа к аккаунту, позвонить в службу поддержки будет более эффективным решением.

4. Отключение автоматического продления подписки

Если вы хотите отказаться от автоматического продления подписки, следуйте этим шагам:

Шаг 1: Перейдите на страницу управления подписками.

Шаг 2: Выберите активную подписку Плюс.

Шаг 3: Нажмите кнопку «Отменить подписку».

Важно: Вы можете отказаться от продления за 7 дней до окончания промопериода или позже.

5. Отключение подписки на устройствах Android

Если вы оформили подписку Плюс через Google Play на устройстве Android, отключить ее можно следующим образом:

Шаг 1: Откройте «Подписки» в Google Play.

Шаг 2: Выберите подписку Плюс.

Шаг 3: Нажмите «Отменить подписку».

Шаг 4: Следуйте инструкциям на экране.

6. Отключение подписки на главной странице Плюса

Шаг 1: Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.

Шаг 2: Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен».

Шаг 3: Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.

Шаг 4: Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.

Шаг 5: Следуйте инструкциям на экране.

7. Что происходит после отмены подписки?

Важно: После отмены подписки вы продолжаете пользоваться всеми преимуществами Плюса до конца текущего оплаченного периода. После окончания этого периода, доступ к сервисам Плюса прекратится.

8. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Что делать, если у меня нет доступа к карте, с которой была оформлена подписка? В этом случае необходимо связаться со службой поддержки Яндекса и объяснить ситуацию. Возможно, вам потребуется предоставить дополнительные документы, чтобы подтвердить свою личность.
• Можно ли отменить подписку, если она была оформлена на другом аккаунте? Да, вы можете отменить подписку, если она была оформлена на другом аккаунте Яндекса, но вам потребуется доступ к этому аккаунту.
• Как узнать, оформлена ли на меня подписка Плюс? Проверьте список аккаунтов Яндекса в вашем личном кабинете. Если вы видите аккаунт с цветной обводкой, то на него оформлена подписка Плюс.
• Сколько стоит отмена подписки Плюс? Отмена подписки Плюс бесплатна.
• Как вернуть деньги за подписку Плюс? Возврат денег за подписку возможен только в некоторых случаях, например, при технических сбоях или ошибках в работе сервиса. Для получения информации о возврате денег обратитесь в службу поддержки Яндекса.

Заключение:

Отключение подписки Яндекс Плюс — процесс простой и понятный. Следуйте нашим инструкциям, и вы сможете отключить подписку Плюс без каких-либо проблем. Помните, что важно знать свои права и не стесняться обращаться в службу поддержки в случае возникновения трудностей.