Что случилось со Сберспасибо 1 февраля

1 февраля 2024 года мир СберСпасибо изменился! 💥 Сбербанк запустил новую платформу «Спасибо от Сбербанка», которая объединила мобильное приложение, сайт и все порталы программы лояльности в единый интерфейс. Это значит, что старое приложение СберСпасибо ушло в прошлое, а вместо него появилась новая, более удобная и функциональная платформа!

Что изменилось?

• Мобильное приложение СберСпасибо больше не работает. 📱 Сбербанк предлагает пользователям перейти на новую веб-версию СберСпасибо, доступную как на Android, так и на IOS.
• Новый единый интерфейс. 🎉 Теперь все ваши бонусы, акции, партнеры и информация о программе лояльности собраны в одном месте! Больше не нужно переключаться между разными приложениями и сайтами.
• Улучшенная функциональность. 🚀 Новая платформа предлагает более удобный поиск, фильтры и персонализированные предложения.

Почему так случилось?

Сбербанк стремится к совершенствованию и развитию своих сервисов. Новая платформа «Спасибо от Сбербанка» — это результат этой работы. Она создана для того, чтобы сделать программу лояльности более удобной, доступной и привлекательной для клиентов.

Часто задаваемые вопросы:

Что случилось с моими бонусами?

Ваши бонусы никуда не пропали! 🎉 Они сохранились и доступны для использования в новой платформе.

Как пользоваться новой платформой?

Вы можете войти в новую веб-версию СберСпасибо через браузер вашего смартфона или компьютера. Введите свои логин и пароль, и вы получите доступ ко всем функциям платформы.

Где можно найти информацию о программе лояльности?

Вся информация о программе лояльности, включая правила и условия, доступна на новой платформе «Спасибо от Сбербанка».

Как начисляются бонусы?

Бонусы «Спасибо» начисляются за покупки, совершенные по вашей карте Сбербанка. Обычно бонусы начисляются в течение двух часов, но в рамках некоторых акций начисление может занимать до пяти дней.

Что делать, если бонусы не начисляются?

• Проверьте время. Обычно бонусы начисляются в течение двух часов после покупки.
• Проверьте правила акции. В некоторых акциях начисление бонусов может занимать до пяти дней.
• Обратитесь в службу поддержки Сбербанка. Если вы не можете разобраться, почему бонусы не начисляются, обратитесь в службу поддержки Сбербанка.

Куда можно потратить бонусы «Спасибо»?

Бонусы «Спасибо» можно потратить на:

• Покупки у партнеров программы лояльности. 🛍️ Сбербанк предлагает широкий выбор партнеров, где вы можете потратить бонусы на скидки и специальные предложения.
• Покупки в СберМаркете. 🛒 СберМаркет — это онлайн-платформа, где вы можете купить продукты и товары с использованием бонусов «Спасибо».
• Покупка скидочных купонов. 🎟️ Сбербанк предлагает скидочные купоны на различные товары и услуги, которые можно приобрести за бонусы «Спасибо».
• Авиа- и железнодорожные билеты. ✈️ 🚂 Вы можете использовать бонусы «Спасибо» для покупки авиа- и железнодорожных билетов.
• Бронирование отелей и аренда автомобилей. 🏨 🚗 Сбербанк предлагает возможность бронировать отели и арендовать автомобили, используя бонусы «Спасибо».
• Оплата подписки СберПрайм. 🎧 🎬 СберПрайм — это подписка, которая дает доступ к различным сервисам, таким как фильмы, музыка, книги и многое другое.
• Покупка лотерейных билетов. 🍀 Сбербанк предлагает возможность приобрести лотерейные билеты, используя бонусы «Спасибо».

Что делать, если бонусы исчезли?

• Проверьте дату последней покупки. Если вы не совершали покупок по карте в течение 1 года, ваши бонусы могут исчезнуть.
• Проверьте наличие возвратов. Если вы вернули покупку, за которую были начислены бонусы, они могут быть списаны.
• Обратитесь в службу поддержки Сбербанка. Если вы не можете разобраться, почему бонусы исчезли, обратитесь в службу поддержки Сбербанка.

Что делать, если бонусы недоступны?

• Проверьте наличие ограничений. В некоторых случаях бонусы могут быть недоступны для использования в определенных магазинах или для определенных товаров.
• Проверьте статус вашей карты. Если ваша карта заблокирована или неактивна, бонусы могут быть недоступны.
• Обратитесь в службу поддержки Сбербанка. Если вы не можете разобраться, почему бонусы недоступны, обратитесь в службу поддержки Сбербанка.

1. Заключение

Заключение

Новая платформа «Спасибо от Сбербанка» — это удобный и функциональный инструмент для управления бонусами. Она предлагает множество возможностей для использования бонусов, делает программу лояльности более доступной и привлекательной для клиентов. Следите за новостями и обновлениями, чтобы быть в курсе всех новых возможностей!

Часто задаваемые вопросы (FAQ):

• Что делать, если я забыл пароль от СберСпасибо?
• Вы можете восстановить пароль через сайт или мобильное приложение Сбербанка.
• Как узнать, сколько у меня бонусов?
• Вы можете проверить баланс бонусов на новой платформе «Спасибо от Сбербанка».
• Можно ли перевести бонусы на другую карту?
• Нет, бонусы «Спасибо» не подлежат переводу на другие карты.
• Можно ли подарить бонусы?
• Нет, бонусы «Спасибо» не подлежат передаче другим лицам.
• Как долго действуют бонусы «Спасибо»?
• Бонусы «Спасибо» действуют бессрочно, но могут быть списаны, если вы не совершали покупок по карте в течение 1 года.
• Как узнать, где можно потратить бонусы «Спасибо»?
• Вы можете найти информацию о партнерах программы лояльности на новой платформе «Спасибо от Сбербанка».
• Что делать, если я не могу найти нужный товар у партнеров программы лояльности?
• Вы можете обратиться в службу поддержки Сбербанка.
• Как узнать, есть ли у меня скидки по программе лояльности?
• Вы можете проверить наличие скидок на новой платформе «Спасибо от Сбербанка».
• Как узнать, какие акции проходят в рамках программы лояльности?
• Вы можете найти информацию об акциях на новой платформе «Спасибо от Сбербанка».
• Как связаться со службой поддержки СберСпасибо?
• Вы можете связаться со службой поддержки Сбербанка по телефону, через сайт или мобильное приложение.