Почему не работает вебвизор в яндекс метрике
Вебвизор — это мощный инструмент в Яндекс Метрике, который позволяет анализировать поведение пользователей на вашем сайте. 👀 Он записывает действия посетителей, показывая, как они взаимодействуют с контентом, где кликают, куда прокручивают страницу. 🖱️ Однако, как и любая технология, Вебвизор может столкнуться с проблемами.
Чаще всего пользователи сталкиваются с ситуациями, когда Вебвизор не записывает визиты или не работает вовсе. ⛔️ Давайте разберемся, почему это происходит и как исправить ситуацию.
- Проверка работоспособности Вебвизора
- Почему Вебвизор не записывает визиты
- Почему не работает Яндекс Метрика
- Сколько хранятся данные Вебвизора
- Почему не работает карта кликов в Яндекс Метрике
- Дополнительные советы
- Заключение
- FAQ
Проверка работоспособности Вебвизора
Первый шаг — убедиться, что Вебвизор вообще включен. 🔌 Для этого откройте код страницы (Ctrl+U) и найдите код счетчика Яндекс Метрики. В нем должна быть строка webvisor:true.
Если эта строка присутствует, но Вебвизор все равно не работает, проверьте, не блокирует ли AdBlock работу счетчика. 🚫 Временно отключите AdBlock и перезагрузите страницу. Если Вебвизор заработал, значит проблема именно в блокировщике рекламы.
Почему Вебвизор не записывает визиты
Существует несколько причин, по которым Вебвизор может не записывать визиты:- Некорректный HTML-код на сайте. 💻 Вебвизор работает с HTML-кодом страниц, поэтому любые ошибки в нем могут привести к сбоям. Проверьте исходный код страниц вашего сайта на наличие ошибок.
- Превышено время хранения записи Вебвизора. ⏳ Данные Вебвизора хранятся всего 15 дней. Если вы просматриваете записи за более ранний период, то их уже может не быть.
- Проблемы с браузером. 🌐 Вебвизор поддерживает запись посещений в большинстве современных браузеров, но иногда могут возникать проблемы с конкретными версиями. Попробуйте использовать другой браузер.
Почему не работает Яндекс Метрика
Проблемы с Яндекс Метрикой могут возникать по разным причинам:- Код счетчика установлен некорректно. ❌ Проверьте, правильно ли установлен код счетчика на всех страницах сайта.
- Работа счетчика блокируется AdBlock. 🚫 Как и в случае с Вебвизором, AdBlock может блокировать работу счетчика.
- В настройках целей неверно указаны данные. ⚙️ Проверьте, правильно ли настроены цели в Яндекс Метрике.
Сколько хранятся данные Вебвизора
Данные Вебвизора хранятся 15 дней, включая текущий день. 🗓️ По истечении этого срока записи удаляются.
Почему не работает карта кликов в Яндекс Метрике
Причина неработоспособности карты кликов может быть той же, что и у Вебвизора:- Ошибка в коде счетчика. 💻 Проверьте код счетчика на наличие ошибок.
- Ограничение на отображение страницы во фрейме. 🖼️ Если страница отображается во фрейме, Вебвизор может не работать корректно.
Дополнительные советы
- Проверьте настройки конфиденциальности в браузере. 🔒 Некоторые настройки конфиденциальности могут блокировать работу Вебвизора.
- Используйте инструмент «Проверка счетчика» в Яндекс Метрике. 🧰 Этот инструмент поможет определить, правильно ли установлен код счетчика.
- Обратитесь в службу поддержки Яндекс Метрики. 🆘 Если вы не можете самостоятельно решить проблему, обратитесь в службу поддержки Яндекс Метрики.
Заключение
Вебвизор — это мощный инструмент, который позволяет получить ценную информацию о поведении пользователей на вашем сайте. 📈 Однако, как и любая технология, он может столкнуться с проблемами.
Важно понимать, что причина неработоспособности Вебвизора может быть разной. 🔍 Проверьте все возможные варианты, начиная с самых простых, и вы обязательно найдете решение!
FAQ
- Что делать, если Вебвизор не записывает визиты? Проверьте код счетчика, HTML-код сайта, время хранения записи, настройки конфиденциальности в браузере.
- Как проверить, работает ли Вебвизор? Откройте код страницы (Ctrl+U) и найдите строку
webvisor:true. - Сколько хранятся данные Вебвизора? 15 дней, включая текущий день.
- Почему не работает карта кликов? Проверьте код счетчика, настройки конфиденциальности, ограничение на отображение страницы во фрейме.
- Как исправить ошибки в коде счетчика? Используйте инструмент «Проверка счетчика» в Яндекс Метрике или обратитесь в службу поддержки.
