Можно ли вернуть подарочный купон

Подарочный сертификат — это замечательный способ сделать приятный подарок близкому человеку. Но что делать, если получатель не хочет или не может воспользоваться им? Возникает вопрос: можно ли вернуть подарочный купон?

Ответ однозначный: да, подарочный купон можно вернуть.

Почему?

1. Неосновательное обогащение. Когда магазин получает деньги за сертификат, который не был использован, это считается неосновательным обогащением. По закону, магазин не имеет права удерживать деньги, которые не были заработаны.

2. Сертификат — это договор купли-продажи. Несмотря на то, что законодательство не содержит отдельного определения «сертификата» или «купона», по своей сути, этот документ ничем не отличается от обычного договора купли-продажи.

3. Защита прав потребителя. Статья 25 закона «О защите прав потребителей» и статья 493 Гражданского кодекса РФ гарантируют право покупателя вернуть товар, а значит, и подарочный сертификат, в любое время.

4. Возврат сертификата — это право как покупателя, так и получателя подарка. Не имеет значения, кто именно приобрел сертификат — покупатель или даритель. Главное — это наличие самого сертификата.

5. Чек для возврата не обязателен. Доказательством покупки сертификата может служить сам сертификат, а не только чек.

6. Подарочный сертификат — это аванс. Законодательство рассматривает оплату сертификата как аванс, а не как оплату за конкретный товар или услугу.

7. Договор купли-продажи не считается заключенным до момента получения товара. Согласно статье 23.1 закона «О защите прав потребителей», пока товар не передан покупателю, а услуга не оказана, договор купли-продажи считается не заключенным.

8. Судебная практика на стороне потребителей. Верховный Суд РФ неоднократно подтверждал, что включение в правила магазина пункта о невозможности возврата подарочного сертификата является ущемлением прав потребителей.

Как вернуть подарочный сертификат?

1. Обратитесь в магазин. Попросите вернуть деньги за сертификат, объяснив, что вы не собираетесь им пользоваться.

2. Предоставьте сертификат. Не забудьте предъявить сертификат.

3. Не забудьте про чек. Если у вас есть чек, то приложите его к сертификату.

4. Ожидайте возврата средств. Деньги за сертификат должны быть возвращены вам в течение 14 дней с момента подачи заявления.

1. Важно!

Важно!

• Не все магазины добровольно возвращают деньги за подарочные сертификаты. В таком случае, вам придется обратиться в суд.
• Судебная практика на стороне потребителей. Суд, скорее всего, встанет на вашу сторону, если вы предоставите доказательства покупки сертификата.

Советы:

• Проверьте правила магазина. Перед покупкой сертификата, ознакомьтесь с правилами магазина, чтобы убедиться, что сертификат можно вернуть.
• Сохраните чек. Чек — это ваше доказательство покупки.
• Не стесняйтесь отстаивать свои права. Если магазин отказывается вернуть деньги за сертификат, не бойтесь обратиться в суд.

Заключение:

Подарочный сертификат — это удобный способ сделать подарок, но важно помнить, что он не является исключением из правил. По закону, вы имеете право вернуть сертификат и получить обратно свои деньги. Не бойтесь отстаивать свои права, если магазин отказывается возвращать деньги.

FAQ:

• Могу ли я вернуть подарочный сертификат, если он был получен в подарок?

Да, вы можете вернуть сертификат, независимо от того, кто его купил.

• Что делать, если магазин отказывается возвращать деньги за сертификат?

Обратитесь в Роспотребнадзор или подайте иск в суд.

• Нужно ли платить госпошлину за подачу иска в суд?

Нет, госпошлину за иск о защите прав потребителя платить не нужно.

• Какая информация должна быть на сертификате?

На сертификате должна быть указана информация о продавце, покупателе, сумме, сроке действия сертификата, а также правила его использования.

• Как долго действует подарочный сертификат?

Срок действия сертификата может быть разным, но он должен быть указан на самом сертификате.