Можно ли отказаться от заказа РИВ ГОШ

Хотите вернуть или отменить заказ в РИВ ГОШ? 🛍️ Не волнуйтесь, это несложно! В этой статье мы разберем все нюансы возврата и отмены заказов, чтобы вы могли быть уверены в своих действиях.

Отмена заказа:

• Передумали? Отменить заказ можно в любой момент, пока он не был отправлен.
• Как отменить? Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении РИВ ГОШ, найдите нужный заказ в разделе «Мои заказы» и нажмите кнопку «Отменить».
• Не нашли нужный заказ? Позвоните на бесплатную горячую линию РИВ ГОШ по номеру 8 (800) 234-44-60.

Возврат товара:

• Условия возврата: Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку.
• Как оформить возврат? Позвоните на горячую линию РИВ ГОШ по номеру 8 (800) 234-44-60, чтобы согласовать возврат.
• Возврат в магазине: Вы можете вернуть товар в магазин, где совершали покупку.

Возврат денег:

• Сроки возврата: Деньги вернутся на карту в течение 14 дней. Срок может варьироваться в зависимости от банка-эмитента и платежной системы.
• Как отследить возврат? Следите за статусом возврата в личном кабинете на сайте или в приложении РИВ ГОШ.

Самовывоз:

• Сколько хранится заказ? РИВ ГОШ резервирует товар и хранит его 3 суток с момента сборки, чтобы вы могли спокойно забрать заказ.
• Не успели забрать? Позвоните на горячую линию РИВ ГОШ и уточните возможность продления срока хранения заказа.

Особые случаи:

• Возврат парфюмерно-косметических товаров: Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
• Что делать, если товар не подошел? Проконсультируйтесь с консультантом в магазине РИВ ГОШ или позвоните на горячую линию.

Полезные советы:

• Проверяйте товар при получении: Осмотрите товар на предмет дефектов и повреждений.
• Сохраняйте чек и упаковку: Это необходимо для возврата товара.
• Следите за статусом заказа: В личном кабинете вы можете отслеживать статус заказа и получить информацию о его доставке.
• Задавайте вопросы: Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки РИВ ГОШ, если у вас возникли вопросы.

Заключение:

РИВ ГОШ — это надежный и удобный интернет-магазин, который предлагает широкий ассортимент товаров. С помощью этой статьи вы можете легко отменить или вернуть заказ, если возникнет такая необходимость.

FAQ:

• Что делать, если я не могу отменить заказ в личном кабинете? Позвоните на горячую линию РИВ ГОШ по номеру 8 (800) 234-44-60.
• Можно ли вернуть товар, купленный в интернет-магазине РИВ ГОШ в обычном магазине? Да, вы можете вернуть товар в любой магазин РИВ ГОШ, где есть возможность возврата.
• Что делать, если мне не вернули деньги за возврат товара? Свяжитесь со службой поддержки РИВ ГОШ и уточните причину задержки возврата.
• Какие документы нужны для возврата товара? Вам потребуется чек и упаковка товара.
• Можно ли вернуть товар, если он не подошел по размеру или цвету? Да, вы можете вернуть товар, если он не подошел по размеру или цвету, но только если он не был использован.