Как переводить звонок на телефоне Yealink

В мире бизнеса и коммуникаций, скорость и эффективность являются ключевыми факторами успеха. Перевод звонков на телефоне Yealink — это важный инструмент, позволяющий оптимизировать рабочий процесс и обеспечить качественное обслуживание клиентов.

1. ## Перевод Звонка на Другой Номер: Просто и Эффективно
2. ## Перевод Звонков: Консультация или Безусловный Перевод
3. ## Перевод Звонков: Быстрый и Удобный Способ
4. ## Перевод Звонков: Режим Conversation Mode для Иностранных Языков
5. ## Перевод Звонков: Перевод на Стационарный Телефон

## Перевод Звонка на Другой Номер: Просто и Эффективно

1. Настройка:

• Включите телефон Yealink и убедитесь, что он подключен к сети.
• Убедитесь, что вы находитесь в режиме разговора с первым абонентом.

2. Перевод:

• Нажмите кнопку TRANS на телефоне.
• Введите номер абонента, на который вы хотите перевести звонок.
• Дождитесь появления гудков, сигнализирующих о готовности соединения.
• Снова нажмите кнопку TRANS.

3. Дополнительные Варианты:

• Если вы хотите дождаться ответа второго абонента, прежде чем завершить перевод, нажмите кнопку TRANS только после того, как второй абонент ответит на звонок.
• Первый абонент будет автоматически переведен в режим удержания.

## Перевод Звонков: Консультация или Безусловный Перевод

1. Перевод с Консультацией:

• Введите на клавиатуре телефона комбинацию \*2_номер, где «номер» — это добавочный или внешний номер, на который вы хотите перевести звонок.
• Сообщите коллеге, кто звонит.
• Нажмите кнопку TRANS для соединения коллеги с клиентом.

2. Безусловный Перевод:

• Введите на клавиатуре телефона комбинацию #1_номер, где «номер» — это добавочный или внешний номер, на который вы хотите перевести звонок.
• Звонок будет немедленно переведен на указанный номер.

## Перевод Звонков: Быстрый и Удобный Способ

1. Перевод Без Консультации:

• Нажмите кнопку ## на клавиатуре телефона.
• Введите номер сотрудника или внешнего абонента, на которого вы хотите перевести звонок.
• Положите трубку.

2. Ожидание Соединения:

• Дозвон до сотрудника будет осуществляться не менее 60 секунд.

## Перевод Звонков: Режим Conversation Mode для Иностранных Языков

1. Активация Режима:

• Нажмите кнопку с микрофоном на телефоне Yealink, чтобы активировать режим Conversation Mode.

2. Перевод Фраз:

• Произнесите фразу на родном языке.
• Телефон Yealink переведет фразу на иностранный язык и произнесет ее для собеседника.

## Перевод Звонков: Перевод на Стационарный Телефон

1. Перевод:

• Наберите комбинацию \*#номер# во время разговора.
• Поговорите с собеседником.
• Сбросьте вызов.

2. Ожидание Соединения:

• Текущий вызов будет переведен в режим удержания.
• Ваш собеседник услышит музыку, а вы услышите гудок.
• Наберите добавочный номер сотрудника или любой другой внешний номер, на который вы хотите перевести звонок.

## Советы по Переводу Звонков:

• Перед переводом звонка убедитесь, что вы знаете номер абонента, на который вы хотите перевести звонок.
• Если вы переводите звонок с консультацией, сообщите коллеге, кто звонит, чтобы он был готов к разговору.
• Если вы переводите звонок без консультации, убедитесь, что абонент, на которого вы переводите звонок, доступен.
• Если вы переводите звонок на иностранный язык, используйте режим Conversation Mode для более точного перевода.
• Если вы переводите звонок на стационарный телефон, убедитесь, что вы знаете номер телефона.

## Выводы:

Переводить звонки на телефоне Yealink — это просто и удобно. Используя эти простые советы, вы можете легко и эффективно переводить звонки на другие номера, сотрудников или внешних абонентов.

## Частые Вопросы (FAQ):

• Как перевести звонок на другой номер без консультации? Нажмите кнопку ##, введите номер абонента и положите трубку.
• Как перевести звонок с консультацией? Наберите *2_номер, сообщите коллеге, кто звонит, и нажмите кнопку TRANS.
• Как перевести звонок на стационарный телефон? Наберите *#номер#, поговорите с собеседником и сбросьте вызов.
• Как перевести звонок на иностранный язык? Активируйте режим Conversation Mode, произнесите фразу на родном языке, и телефон Yealink переведет ее на иностранный язык.
• Как перевести звонок на сотрудника? Введите номер сотрудника на клавиатуре телефона и нажмите кнопку TRANS.
• Как узнать, переведен ли звонок? Вы услышите гудок, сигнализирующий о том, что звонок переведен.

## Заключение:

Использование телефона Yealink для перевода звонков — это эффективный способ оптимизировать рабочий процесс, повысить производительность и обеспечить качественное обслуживание клиентов.