📱 Статьи

Почему не проходит звонок по Ватсапу

Ватсап стал неотъемлемой частью нашей жизни. Мы используем его для общения, обмена файлами, видеозвонков и даже для проведения онлайн-конференций. Но что делать, если звонок по Ватсапу не проходит? 😨 Давайте разберемся, почему это может происходить и как решить проблему.

Основные причины неполадок с звонками в Ватсапе: 1. Проблемы с устройством собеседника:
  • Неисправность устройства. У вашего собеседника может быть проблема с микрофоном, динамиком или сетью.
  • Слабый сигнал. Проверьте, есть ли у вашего собеседника хороший сигнал сети.
  • Неисправность приложения. Возможно, у собеседника произошел сбой в работе приложения Ватсап.
  • Проблемы с операционной системой. Устройство собеседника может иметь проблемы с операционной системой, которые мешают работе Ватсапа.
2. Проблемы на вашей стороне:
  • Блокировка контакта. Проверьте, не заблокировали ли вы случайно собеседника.
  • Режим «Фокус» или «Не беспокоить». Убедитесь, что у вас не включен режим «Фокус» или «Не беспокоить», который может блокировать входящие звонки.
  • Проблемы с интернет-соединением. Проверьте, есть ли у вас стабильное интернет-соединение.
  • Отключенный звук в Ватсапе. Проверьте, не выключен ли звук в настройках Ватсапа.
  • Запрет на доступ к микрофону. Убедитесь, что Ватсапу разрешено использовать микрофон в настройках устройства.
  • Включенный Bluetooth или режим энергосбережения. Отключите Bluetooth и режим энергосбережения, если они включены.
  • Проблемы с брандмауэром. Убедитесь, что брандмауэр вашего компьютера не блокирует Ватсап.
  • Проблемы с маршрутизатором. Проверьте настройки безопасности маршрутизатора и убедитесь, что они не блокируют Ватсап.
Что делать, если звонок не проходит:
  1. Проверьте устройство и сеть: Убедитесь, что ваше устройство и сеть работают исправно.
  2. Обновите Ватсап: Обновите Ватсап до последней версии.
  3. Проверьте настройки звука: Убедитесь, что микрофон и динамики вашего устройства работают исправно.
  4. Перезагрузите телефон: Перезагрузка телефона может решить некоторые проблемы с Ватсапом.
  5. Проверьте настройки блокировки: Убедитесь, что вы не заблокировали собеседника.
  6. Отключите режим «Фокус» или «Не беспокоить».
  7. Проверьте интернет-соединение.
  8. Отключите Bluetooth и режим энергосбережения.
  9. Проверьте настройки брандмауэра.
  10. Проверьте настройки маршрутизатора.
  11. Свяжитесь с вашим оператором связи.
  12. Обратитесь в службу поддержки Ватсапа.
Как настроить звонки в Ватсапе:
  • Настройка звука уведомлений: В настройках Ватсапа вы можете выбрать звук для уведомлений о сообщениях и звонках.
  • Настройка мелодии звонка: Вы можете выбрать мелодию для входящих звонков в Ватсапе.
  • Настройка приема звонков: Вы можете настроить, как вы хотите принимать звонки в Ватсапе:
  • Принимать звонки только от контактов: Вы можете настроить Ватсап так, чтобы он принимал звонки только от ваших контактов.
  • Отключить звук для неизвестных номеров: Вы можете отключить звук для входящих звонков от неизвестных номеров.
Как разрешить Ватсапу совершать звонки:
  • Разрешить доступ к микрофону. Убедитесь, что Ватсапу разрешен доступ к микрофону в настройках вашего устройства.
  • Отключить режим энергосбережения и Bluetooth. Отключите режим энергосбережения и Bluetooth, если они включены.
  • Проверить настройки брандмауэра. Убедитесь, что брандмауэр вашего компьютера не блокирует Ватсап.
  • Проверить настройки маршрутизатора. Убедитесь, что настройки безопасности маршрутизатора не блокируют Ватсап.
Как отключить входящие звонки в Ватсапе:
  • Отключить звук для неизвестных номеров. Вы можете отключить звук для входящих звонков от неизвестных номеров в настройках Ватсапа.
  • Блокировать контакты. Вы можете заблокировать контакты, чтобы они не могли звонить вам в Ватсапе.
Дополнительные советы:
  • Проверьте, не отключена ли аудиосвязь в Ватсапе.
  • Проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить» на вашем устройстве.
  • Попробуйте перезагрузить Ватсап.
  • Попробуйте переустановить Ватсап.
  • Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Ватсапа.
Заключение:

Не проходящие звонки по Ватсапу могут быть вызваны множеством причин. Важно проверить все возможные причины и исключить их по одной. Если вы все еще не можете решить проблему, обратитесь в службу поддержки Ватсапа.

FAQ:
  • Почему я не слышу собеседника во время звонка? Возможно, у вас отключен звук в Ватсапе, неисправен динамик вашего устройства или у собеседника плохой сигнал сети.
  • Почему собеседник не слышит меня во время звонка? Возможно, у вас отключен микрофон в Ватсапе, неисправен микрофон вашего устройства или у вас плохой сигнал сети.
  • Почему я не могу совершить видеозвонок? Возможно, у вас отключена видеосвязь в Ватсапе, неисправна камера вашего устройства или у вас плохой сигнал сети.
  • Почему я не могу принять звонок в Ватсапе? Возможно, у вас включен режим «Фокус» или «Не беспокоить», у вас плохой сигнал сети или вы заблокировали собеседника.
  • Как отключить звук для всех входящих звонков в Ватсапе? В настройках Ватсапа вы можете отключить звук для всех входящих звонков.
  • Как отключить звук для звонков от неизвестных номеров? В настройках Ватсапа вы можете отключить звук для звонков от неизвестных номеров.
  • Как заблокировать контакт в Ватсапе? В настройках Ватсапа вы можете заблокировать контакт, чтобы он не мог звонить вам.
  • Как проверить версию Ватсапа? В настройках Ватсапа вы можете проверить версию приложения.
  • Как обновить Ватсап? В магазине приложений (Google Play или App Store) вы можете обновить Ватсап до последней версии.
  • Как получить помощь от службы поддержки Ватсапа? Вы можете связаться со службой поддержки Ватсапа через приложение или на их сайте.
Вверх