Как удалит аккаунт Вайлдберриз
Wildberries — популярная торговая площадка, предлагающая миллионы товаров и привлекающая как покупателей, так и предпринимателей. Однако бывают ситуации, когда требуется удалить свой аккаунт покупателя или закрыть магазин на Wildberries. В этой подробной статье мы разберем все нюансы этих процессов, предоставив вам четкие инструкции и полезные советы.
- Удаление аккаунта покупателя: прощаемся без сожалений 👋
- Важно!
- Закрытие магазина на Wildberries: как завершить сотрудничество правильно 💼
- Дополнительные вопросы
- Заключение
- FAQ: Часто задаваемые вопросы ❔
Удаление аккаунта покупателя: прощаемся без сожалений 👋
Если вы решили больше не пользоваться услугами Wildberries как покупатель, удалить свой аккаунт можно всего за несколько шагов:
- Авторизуйтесь на сайте: Откройте сайт wildberries.ru и войдите в свой аккаунт, используя свой логин (номер телефона или адрес электронной почты) и пароль.
- Перейдите в раздел «Профиль»: Нажмите на иконку профиля, расположенную в правом верхнем углу экрана. В выпадающем меню выберите пункт «Профиль».
- Найдите опцию удаления: Прокрутите страницу профиля до самого низа. Там вы найдете раздел «Удаление личного кабинета».
- Подтвердите удаление: Нажмите на кнопку «Удалить личный кабинет» и подтвердите свое намерение в появившемся окне.
Важно!
- Перед удалением аккаунта убедитесь, что у вас нет неполученных заказов, активных возвратов или нерешенных вопросов с Wildberries.
- Удаление аккаунта — действие необратимое. После удаления вы потеряете доступ к истории своих заказов, сохраненным адресам и другой информации, связанной с вашим аккаунтом.
Закрытие магазина на Wildberries: как завершить сотрудничество правильно 💼
Процесс закрытия магазина на Wildberries немного сложнее и требует больше внимания к деталям:
- Закройте финансовые вопросы: Прежде чем начать процесс закрытия, убедитесь, что у вас нет задолженностей перед Wildberries или покупателями. Оплатите все счета и комиссии, а также обработайте все возвраты и претензии.
- Обратитесь в службу поддержки: Напишите в службу поддержки Wildberries с темой «Завершение сотрудничества». В сообщении укажите причину закрытия магазина и запросите дальнейшие инструкции.
- Реализуйте или верните товар: Если у вас остались товары на складе Wildberries, у вас есть два варианта:
- Распродажа: Вы можете установить скидки на остатки товара, чтобы ускорить их реализацию.
- Возврат: Оформите заявку на возврат товара на свой склад. Учитывайте, что за возврат товара Wildberries может взимать комиссию.
- Дождитесь подтверждения: После выполнения всех шагов дождитесь подтверждения от Wildberries о закрытии вашего магазина.
Дополнительные вопросы
- Как отключить Wildberries Кошелек?
Напишите в службу поддержки Wildberries с просьбой отвязать все ваши банковские карты от сервиса. Будьте готовы подтвердить свою личность и предоставить необходимую информацию.
- Как получить подписанную оферту?
Войдите в свой личный кабинет партнера на Wildberries. Перейдите в раздел «Оферты» и нажмите на кнопку «Скачать документ».
- Можно ли прекратить сотрудничество с Wildberries, не удаляя личный кабинет?
Да, вы можете приостановить продажи, не удаляя личный кабинет. Для этого достаточно убрать все товары из продажи или перевести их в неактивный статус.
Заключение
Удаление аккаунта покупателя или закрытие магазина на Wildberries — это процессы, которые требуют внимания и аккуратности. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете без проблем завершить свои дела с этой торговой площадкой.
FAQ: Часто задаваемые вопросы ❔
- Могу ли я восстановить свой аккаунт после удаления?
- Нет, восстановление удаленного аккаунта невозможно.
- Как долго Wildberries хранит мои данные после удаления аккаунта?
- Wildberries обязуется удалить ваши персональные данные в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
- Что делать, если я не могу войти в свой аккаунт?
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки Wildberries.
- Как связаться со службой поддержки Wildberries?
- Вы можете написать в онлайн-чат на сайте, позвонить по телефону горячей линии или отправить электронное письмо.
