📱 Статьи

Как отключить подписку в VK Play Cloud

VK Play Cloud — удобный сервис облачного гейминга, позволяющий запускать любимые игры на любых устройствах. Однако, если вы решили приостановить использование сервиса или просто хотите изменить тарифный план, вам необходимо знать, как отключить подписку. В этой подробной статье мы разберем все нюансы отключения подписки VK Play Cloud, а также ответим на часто задаваемые вопросы.

  1. 🙅‍♂️ Отключение автопродления подписки VK Play Cloud 🙅‍♂️
  2. 💳 Отвязка банковской карты от VK Play Cloud 💳
  3. 🗑️ Удаление аккаунта VK Play Cloud 🗑️
  4. ❓ Часто задаваемые вопросы ❓

🙅‍♂️ Отключение автопродления подписки VK Play Cloud 🙅‍♂️

Самый простой способ избежать нежелательных списаний — отключить автопродление подписки. Это позволит вам продолжить пользоваться сервисом до конца оплаченного периода, но предотвратит автоматическое продление и списание средств с вашей карты.

Следуйте этим шагам, чтобы отключить автопродление:
  1. Авторизуйтесь на сайте VK Play Cloud. Откройте сайт сервиса в вашем браузере и войдите в свой аккаунт, используя данные для входа в ВКонтакте или почту, указанную при регистрации.
  2. Перейдите в раздел «Личный кабинет». Найти его можно, кликнув на иконку вашего профиля в правом верхнем углу экрана.
  3. Откройте раздел «Тарифы и опции». В этом разделе представлена информация о вашем текущем тарифном плане, стоимости подписки и дате следующего списания.
  4. Нажмите на кнопку «Управлять». Эта кнопка, как правило, расположена рядом с информацией о вашем тарифе.
  5. Деактивируйте автопродление. Для этого передвиньте ползунок в положение «Выключено» или снимите галочку с соответствующего пункта.

Важно! Отключение автопродления не означает моментальную остановку подписки. Вы сможете продолжать пользоваться VK Play Cloud до конца оплаченного периода. После этого доступ к сервису будет приостановлен.

💳 Отвязка банковской карты от VK Play Cloud 💳

Если вы хотите полностью обезопасить себя от нежелательных списаний, рекомендуется отвязать банковскую карту от вашего профиля VK Play Cloud.

Вот как это сделать:
  1. Войдите в свой профиль VK Play Cloud через браузер на компьютере. Важно! На данный момент отвязать карту можно только через веб-версию сервиса, мобильное приложение не предоставляет такой возможности.
  2. Откройте раздел «Платежи». Обычно он находится в настройках профиля или личного кабинета.
  3. Найдите раздел «Способы оплаты». Здесь отображаются все карты, привязанные к вашему аккаунту.
  4. Нажмите на количество привязанных способов оплаты. Откроется список ваших карт.
  5. Выберите карту, которую хотите отвязать. Рядом с названием карты вы увидите кнопку «Отвязать».
  6. Подтвердите отвязку карты. Вам может потребоваться ввести пароль от аккаунта VK Play Cloud или код из SMS-сообщения для подтверждения операции.

После отвязки карты вы больше не сможете совершать покупки в VK Play Cloud и оплачивать подписку с ее помощью.

🗑️ Удаление аккаунта VK Play Cloud 🗑️

Если вы решили полностью прекратить использование VK Play Cloud и хотите удалить свой аккаунт, вам потребуется обратиться в службу поддержки сервиса.

Обратите внимание:
  • Удаление аккаунта — необратимая операция. После удаления вы потеряете доступ ко всем своим данным, включая игровой прогресс и покупки.
  • Удалить аккаунт может только его владелец.
Чтобы удалить аккаунт VK Play Cloud:
  1. Соберите необходимую информацию. Вам потребуется предоставить службе поддержки адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, а также ID пользователя.
  2. Напишите запрос в службу поддержки VK Play Cloud. Подробно опишите свою проблему и укажите, что вы хотите удалить свой аккаунт.
  3. Дождитесь ответа от службы поддержки. С вами свяжутся для подтверждения личности и уточнения деталей.
  4. Следуйте инструкциям службы поддержки. Вам могут быть предоставлены дополнительные инструкции по удалению аккаунта.

❓ Часто задаваемые вопросы ❓

  • Могу ли я возобновить подписку после ее отключения? Да, вы можете в любой момент возобновить подписку VK Play Cloud, выбрав подходящий вам тарифный план.
  • Что произойдет с моими играми после отключения подписки? Доступ к играм, полученным по подписке, будет приостановлен. Вы сможете продолжить играть в них после возобновления подписки.
  • Как мне связаться со службой поддержки VK Play Cloud? Найти контакты службы поддержки можно на официальном сайте сервиса в разделе «Помощь» или «Контакты».
  • Безопасно ли хранить данные банковской карты в VK Play Cloud? VK Play Cloud использует современные технологии шифрования для защиты данных пользователей, включая информацию о банковских картах.

Надеемся, эта статья помогла вам разобраться, как отключить подписку VK Play Cloud. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки сервиса.

Вверх