Как сообщить ВТБ о мошенниках
Мошенничество с использованием банковских данных становится все более распространенным, и пострадать от него может каждый. В этом случае необходимо быстро и правильно действовать, чтобы минимизировать потери. В данной статье мы расскажем о том, как сообщить ВТБ о мошенниках и что делать, если вы стали жертвой телефонного мошенничества.
- Как сообщить о мошенниках в ВТБ
- Куда сообщить о телефонных мошенниках ВТБ
- Как сообщить банку о мошенниках
- Куда сообщить о мошенниках банка
- Куда обратиться по поводу телефонных мошенников
- Полезные советы
- Вывод
Как сообщить о мошенниках в ВТБ
Сообщить ВТБ о мошеннической операции можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте банка. Это можно сделать, если вы хотите оставить обращение о качестве обслуживания, продукта или услуги банка.
- Сообщением по электронной почте на адрес банка info@vtb.ru.
Куда сообщить о телефонных мошенниках ВТБ
Если вам поступают подобные звонки от неизвестных абонентов, смс или сообщение в социальных сетях, существуют несколько вариантов действий:
- Обратитесь в банк самостоятельно по телефону горячей линии (номер 1000).
- Сообщите о случившемся в чат-боте приложения ВТБ Онлайн.
Как сообщить банку о мошенниках
Чтобы предотвратить мошенничество с использованием ваших банковских данных, необходимо знать, как защитить себя.
- Запишите номер банка 900 в адресную книгу своего телефона. Если звонок будет с другого номера, то на экране телефона он отобразится как комбинация цифр, которая отличается от 900.
- Не выполняйте инструкции звонящего и положите трубку.
- Позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.
Куда сообщить о мошенниках банка
Если же вам не удалось предотвратить мошенничество и у вас украли деньги, необходимо обратиться в полицию и сообщить о происшествии максимально подробно, предоставив все известные данные об мошенниках, включая выписку банка об операции по счету, которую можно получить онлайн или в отделении, когда будете писать заявление.
Куда обратиться по поводу телефонных мошенников
Если вас все же обманули мошенники, то необходимо как можно скорее обратиться в правоохранительные органы и составить заявление в отдел полиции или прокуратуры.
Полезные советы
- Никогда не сообщайте по телефону, почте или в социальных сетях свои банковские данные.
- Запомните, что сотрудники банка никогда не будут запрашивать у вас пароли или другие личные данные по телефону или по почте.
- Внимательно следите за операциями в своем банковском счете и реагируйте на подозрительные транзакции.
Вывод
Предотвратить мошенничество с использованием банковских данных можно, следуя простым правилам безопасности, таким как не передавать свои личные данные по телефону, не отвечать на подозрительные звонки и оперативно сообщать о случившемся в полицию и банк. Будьте бдительны и не допускайте возможности стать жертвой мошенников.